ربط رقم تطبيق واتساب للأعمال مع الاستمرار في استخدامه (Coexistence)
اربط رقمك المستخدم في تطبيق واتساب للأعمال بالمنصة دون أن تفقده على هاتفك، وانقل جهات الاتصال وسجل المحادثات.
تتيح Meta تشغيل الرقم نفسه على تطبيق واتساب للأعمال في هاتفك وعلى واجهة Cloud API في المنصة معًا. تصل الرسائل إلى المكانين، وما ترسله من الهاتف يظهر في صندوق الوارد أيضًا.
قبل البدء
- حدّث تطبيق واتساب للأعمال إلى الإصدار 2.24.17 أو أحدث.
- افتح التطبيق على هاتفك مرة واحدة على الأقل كل 14 يومًا، وإلا انقطع الربط.
- سرعة الإرسال عبر المنصة 20 رسالة في الثانية لهذا الرقم.
- تتوقف قوائم البث والرسائل المؤقتة ورسائل العرض لمرة واحدة على هذا الرقم.
- لا تُنقل المجموعات، ولا يُدعم تطبيق واتساب لـWindows ولا ساعات WearOS كأجهزة مرافقة.
خطوات الربط
- افتح «القنوات والتكاملات» ثم بطاقة «واتساب Cloud API (الرسمي)».
- في بطاقة «ربط واتساب عبر Meta» اختر «أستخدم تطبيق واتساب للأعمال على هذا الرقم» ثم اضغط «المتابعة مع Meta».
- سجّل الدخول إلى فيسبوك في النافذة المنبثقة واختر نشاطك التجاري، ثم أدخل رقم هاتفك.
- امسح رمز QR أو أدخل رمز التحقق الذي يظهر في تطبيق واتساب للأعمال على هاتفك.
- اختر مشاركة سجل المحادثات إذا أردت نقل الرسائل السابقة، ثم أكمل الخطوات حتى النهاية.
نقل البيانات
- بعد الربط تبدأ المنصة بنقل جهات الاتصال ثم سجل المحادثات لآخر 6 أشهر، ويظهر التقدّم في بطاقة «نقل البيانات».
- أبقِ تطبيق واتساب للأعمال مفتوحًا على هاتفك حتى يكتمل النقل.
- إذا لم توافق على مشاركة السجل فلن تُنقل الرسائل السابقة، وتصل الرسائل الجديدة كالمعتاد. لا يمكن تكرار النقل لاحقًا.
تحتاج رسائل القوالب إلى وسيلة دفع في حسابك على WhatsApp Manager لدى Meta؛ أضفها من هناك بعد الربط.