الحجوزات: الأجندات وصفحات الحجز والتذكيرات
أنشئ أجندة بمواعيد عملك، وانشر صفحة حجز يحجز منها عملاؤك، وأرسل لهم تذكيرات تلقائية.
قسم «الحجوزات» فيه ثلاثة تبويبات: «المواعيد» لمتابعة الحجوزات، و«الأجندات» لتحديد الخدمات والأوقات المتاحة، و«صفحات الحجز» للصفحة العامة التي يحجز منها العميل.
الإعداد خطوة بخطوة
- من «الأجندات» اضغط «أجندة جديدة»، واختر نوعها: شخصي أو جماعي أو بالتناوب أو مورد، ثم حدد المنطقة الزمنية ومدة الموعد واحفظ.
- في تبويب «خدمات» أضف خدماتك بمدتها وسعرها، ويمكنك طلب الدفع أو عربون بنسبة محددة.
- في «الأعضاء» أضف الموظفين الذين يستقبلون المواعيد، وفي «التوفر» حدد ساعات العمل الأسبوعية.
- استخدم «استثناءات التواريخ» للإجازات والأيام ذات الساعات المختلفة.
- من «صفحات الحجز» أنشئ صفحة واربطها بالأجندة، وأضف «أسئلة إضافية» و«رسالة التأكيد»، ثم اضغط «نشر».
- اضغط «نسخ رابط الحجز» وشاركه مع عملائك، أو استخدم «كود التضمين» لوضع الصفحة داخل موقعك.
التذكيرات والمزامنة
- في تبويب «تذكيرات المواعيد» داخل الأجندة اختر وقت التذكير وقناته، ويمكن جعله تفاعليًا ليرد العميل للتأكيد أو التغيير.
- فعّل «السماح بالإلغاء بالرد» ليُلغى الموعد عندما يرد العميل بالرقم 3.
- من «مزامنة التقويم» اربط تقويم Google أو Outlook لكل موظف، فلا تُعرض أوقات مشغولة لديه.
- يصل العميل رابط لإدارة حجزه، يستطيع منه إعادة الجدولة أو الإلغاء بنفسه.
متابعة المواعيد
في «المواعيد» تنتقل بين «عرض الأسبوع» و«عرض القائمة»، وتضيف «موعد جديد» يدويًا، وتحدد الموعد «مكتمل» أو «غياب»، أو تعيد جدولته.
التذكير الذي يُرسل عبر الرقم الرسمي خارج نافذة الـ24 ساعة يحتاج قالبًا معتمدًا، وإلا فلن يُرسل.