إدارة جهات الاتصال والشرائح

جهات الاتصال هي أساس الحملات والأتمتة، وكلما كانت أنظف كانت نتائجك أفضل.

• الاستيراد: ارفع ملف CSV (نموذج جاهز داخل الشاشة) أو أضف يدوياً. الأرقام بالصيغة الدولية دون +.
• الحقول المخصصة: ستة حقول حرة لكل جهة اتصال تستخدمها في تخصيص رسائل الحملات (اسم المشروع، المدينة، آخر طلب…).
• الشرائح: قسّم جمهورك بشروط (الوسوم، مرحلة العميل، النقاط، آخر تفاعل) واستهدف كل شريحة بحملة مختلفة.
• المكررات: شاشة المكررات ترصد جهات الاتصال المتشابهة وتقترح دمجها. الدمج يحفظ نسخة كاملة ويمكن التراجع عنه من سجل الدمج في أي وقت.
• الانسحاب: من يكتب «إيقاف» أو ما يشبهها يُعلَّم منسحباً ولا تصله الحملات ولا رسائل الأتمتة بعدها — هذا التزام تلقائي لا يحتاج تدخلاً منك.