الفلوهات والأتمتة والقوائم التفاعلية

ثلاث طبقات أتمتة تعمل معاً:

القائمة التفاعلية (أسهل بداية): ابنِ قائمة مرقمة «اكتب ١ للأسعار، ٢ للدعم…» من شاشة القائمة التفاعلية دون أي تعقيد. كل خيار يرسل رسالة، أو يسلّم لموظف، أو يحوّل إلى فلو كامل. يمكن لاحقاً تحويل القائمة كلها إلى فلو قابل للتحرير الحر.
منشئ الفلو: محرر مرئي بعقد الشروط والرسائل والانتظار وتحويل الذكاء الاصطناعي، للسيناريوهات المتفرعة المعقدة.
السيكوينسات: سلاسل رسائل مجدولة على أيام (متابعة ما بعد البيع، تذكيرات السلة، رعاية العملاء المحتملين) تتوقف تلقائياً إذا رد العميل.

ومعها محفزات الأتمتة: عند وسم معين، أو تغيير مرحلة، أو رسالة واردة بكلمة محددة — نفّذ إجراء (أسنِد، أضف لجمهور، أرسل رسالة، استدعِ Webhook…).