الأسئلة الشائعة عن الفواتير والاشتراك

هل الأسعار شاملة الضريبة؟
صفحة الأسعار توضح بجوار كل سعر ما إذا كان شاملاً ضريبة القيمة المضافة أم تُضاف عند الدفع، والفاتورة النهائية توضح المبلغ شاملاً الضريبة دائماً.

كيف أجدد خطتي أو أرقّيها؟
من الإعدادات ثم بطاقة الخطة، اضغط «تجديد» أو «ترقية» واختر طريقة الدفع.

ماذا يحدث إذا انتهى الاشتراك؟
ستستطيع فتح حسابك ورؤية بياناتك، لكن الإرسال والاستقبال يتوقفان حتى التجديد.

هل يوجد استرجاع؟
راسلنا على واتساب الدعم وسنراجع حالتك.